Prinsip Satpam

Satpam adalah jabatan yang penting dalam sebuah organisasi, baik di kantor, sekolah, bank, restoran, ataupun di tempat lainnya. Satpam bertanggung jawab atas keamanan tempat yang dia rawat, mulai dari mengawasi kegiatan yang berlangsung di dalam kompleks sampai melakukan tindakan pencegahan terhadap aktivitas ilegal yang dapat mengancam keamanan. Oleh karena itu, satpam harus menepati sejumlah prinsip agar dapat melakukan tugasnya dengan baik.

Kesadaran Tentang Keamanan

Satpam harus memiliki kesadaran yang tinggi tentang keamanan dan menyadari bahwa tugasnya adalah untuk menjaga keamanan. Satpam harus menjalankan tugasnya dengan hati-hati, terutama saat berhubungan dengan orang lain. Satpam juga harus mengawasi area yang dia rawat dengan hati-hati dan mengambil tindakan jika menemukan bahaya atau aktivitas yang tidak diinginkan. Satpam juga harus memastikan bahwa mereka dapat mengenali setiap orang yang masuk ke dalam area yang dia rawat.

Integritas & Ketepatan

Integritas dan ketepatan adalah dua prinsip penting yang harus dipegang oleh satpam. Satpam harus memiliki komitmen yang kuat untuk menjaga keamanan dan tidak berbohong atau menyembunyikan informasi. Satpam juga harus mengikuti peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh pimpinan untuk menjaga keamanan. Satpam juga harus memastikan bahwa mereka melaporkan kejadian atau kegiatan yang tidak diinginkan kepada pimpinan dengan segera.

Keadilan & Objektivitas

Satpam harus bersikap adil terhadap setiap orang yang didampingi dan harus menjaga objektivitas. Satpam tidak boleh memihak satu pihak atau mengambil sikap yang berat sebelah. Satpam juga harus menjaga kerahasiaan informasi yang didapatkan selama tugasnya dan tidak boleh menyebarkan informasi rahasia tersebut kepada orang lain. Satpam juga harus bersikap sopan dan ramah kepada setiap orang yang didampingi.

Keahlian & Keterampilan

Satpam harus memiliki keahlian dan keterampilan yang cukup untuk melakukan tugasnya. Satpam harus memiliki pengetahuan tentang teknik keamanan, serta mengetahui cara untuk menangani situasi darurat. Satpam juga harus tahu bagaimana cara mengendalikan orang yang marah atau menyebabkan keributan. Satpam juga harus mengenali berbagai jenis senjata dan alat-alat keamanan lainnya, sehingga mereka dapat melakukan tindakan cepat dalam situasi darurat.

Komunikasi & Kerja Sama

Satpam harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dengan orang lain yang terlibat dalam tugasnya. Satpam harus dapat menjelaskan tugasnya dan bagaimana mereka dapat membantu orang lain. Satpam juga harus bersedia bekerja sama dengan pihak lain yang terlibat dalam tugasnya, seperti polisi dan petugas keamanan lainnya. Satpam juga harus dapat berkomunikasi dengan baik dengan pimpinan untuk memastikan bahwa tugas mereka berjalan dengan lancar.

Keadaan Darurat & Reaksi Cepat

Satpam harus siap untuk menghadapi berbagai keadaan darurat yang mungkin terjadi. Satpam harus memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi dan merespon cepat berbagai keadaan darurat, seperti kebakaran, ledakan, pengrusakan, atau gangguan. Satpam juga harus memiliki reaksi cepat ketika menghadapi ancaman keamanan, seperti pencurian atau tindakan ilegal lainnya.

Pengambilan Keputusan & Disiplin

Satpam harus memiliki kemampuan untuk mengambil keputusan cepat dan tepat dalam berbagai situasi. Satpam harus memiliki keterampilan untuk mengambil keputusan yang tepat agar dapat mengatasi masalah dengan cepat. Satpam juga harus bersikap disiplin dan menjalankan tugasnya sesuai dengan peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Satpam juga harus menerapkan prinsip keamanan dan ketertiban secara konsisten.

Pelayanan & Profesionalisme

Satpam harus menyediakan pelayanan yang ramah kepada orang yang didampingi. Satpam juga harus berbicara dengan bahasa yang sopan dan profesional, dan memperlakukan setiap orang dengan hormat. Satpam juga harus menjaga profesionalisme, tidak boleh berkata atau bertindak dengan kasar atau tidak sopan. Satpam juga harus memastikan bahwa mereka mematuhi aturan dan prosedur yang telah ditetapkan untuk menjaga keamanan.

Kesimpulan

Prinsip-prinsip satpam adalah kunci untuk melakukan tugas dengan baik. Satpam harus memiliki kesadaran tentang keamanan, integritas dan ketepatan, keadilan dan objektivitas, keahlian dan keterampilan, komunikasi dan kerja sama, keadaan darurat dan reaksi cepat, pengambilan keputusan dan disiplin, serta pelayanan dan profesionalisme. Dengan mematuhi prinsip-prinsip ini, satpam dapat melakukan tugasnya dengan baik dan menjaga keamanan di tempat yang mereka rawat.